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如何做一名合格的行政管理人员

作者:[ 徐 颖 ]发布时间:[ 2015-07-09 ]点击量:[ 331人次 ]

    行政管理工作在企业的运营中起着举足轻重的作用,广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上是以行政部为主,负责行政事务和办公事务。作为我们公司行政管理部的工作主要包括:相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、出差管理、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等等。通过各种规章制度和行政管理人员的协调使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,在公司运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体,从而提高员工工作积极性,高效完成公司目标发展任务。
    那么如何做一名合格的行政管理人员呢,以下是本人的几点想法:
    一、认识学习公司的各项规章制度,熟悉业务流程,提高自己的综合素质。做为一名行政管理人员,首先要去本企业的各项规章制度及业务流程了如指掌,如公司的行政人事管理制度、财务管理制度等,熟悉流程,这样才能更好的发挥自己在行政工作中的作用。同时加强其它知识的学习,如劳动法、合同法等。
    二、加强与领导及员工沟通协调,做好信息传递。与上级沟通和与下级部门沟通,主要是充分领悟上级领导的意图,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级;与员工沟通,了解员工所想,做员工所做,收集员工动态信息。做为一名行政管理人员不能简单的以传达领导的命令,完成领导的命令为工作任务;也不能凭借自己在企业中的特殊位置而以权压人,做为行政管理人员应主动做好沟通协调工作,起到上传下达的桥梁作用。
    三、工作中注重细节。公司行政管理工作千头万绪、纷繁复杂,行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,比如会议通知、重点事项督办、招待、人事相关事项通知、紧急事件处理等等,这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。做为一名行政管理人员要做到对每一件事都细致入微,考虑周全。曾记得中国曾经有一座跨海大桥突然断裂,造成了车毁人亡的惨剧。可就在断裂之前,有一个小学生曾发现这座桥上有一条裂纹,并把它写在作文中告诉了老师和家长,可是我们的大人们却忽视了孩子对这一个重要细节的发现,没有做进一步的调查和研究,最终惨剧还是发生了。注意细节其实是一种习惯,是靠日积月累培养出来的。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都可以说是取得了巨大的成功,他就在一次讲学中说道:“栽种思想,成就行为;栽种行为,成就习惯;栽种习惯,成就性格;栽种性格,成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。
    四、做好信息的收集和整理工作,及时提供给相关领导。信息包括:企业内部和外部信息;内部信息包括:公司人事变动、库存情况、设备情况、员工动态、重点事项督办进展;外部信息包括:国家的法律法规、行政管理部门文件通知及突发事件的情况。
    以上所讲几点是本人在行政管理方面的几点想法,总而言之,行政管理的实质就是上传下达,做好企业与员工沟通的一个纽带。同时不断加强自我综合素质提高,才算是一个合格的企业的行政管理人员。